A ANACOM confirmou a existência de falhas no funcionamento do Centro de Distribuição Postal dos CTT em Ovar, após uma ação de fiscalização que veio corroborar as queixas apresentadas por residentes do concelho ao longo dos últimos meses.
Entre os principais problemas identificados encontram-se atrasos na entrega da correspondência, distribuição de correio em moradas erradas e outras irregularidades que têm afetado o normal funcionamento do serviço postal.
Segundo a Autoridade Nacional de Comunicações, estes constrangimentos operacionais podem comprometer o cumprimento dos prazos de encaminhamento e distribuição da correspondência, colocando em causa a qualidade do serviço prestado aos utilizadores.
A entidade reguladora manifesta igualmente preocupação com o desempenho dos CTT a nível nacional, salientando que a concessionária do serviço postal universal continua aquém dos objetivos de qualidade definidos para este serviço.
A ANACOM recorda que tem como missão acompanhar e fiscalizar o cumprimento das obrigações do serviço postal universal, garantindo que todos os cidadãos tenham acesso a um serviço de correio eficiente, fiável e com os padrões de qualidade previstos na legislação em vigor.
A fiscalização realizada em Ovar reforça a necessidade de serem adotadas medidas que permitam melhorar a distribuição postal no concelho e responder às preocupações manifestadas pela população.
Foto: Ovarnews
